9月23日清晨7時許，寒意裹著細雨侵襲中原大地，氣溫已降至 10 攝氏度左右。正在商登高速值班巡邏的鄭州分公司新密路產(chǎn)大隊三中隊突然接到緊急通知：有下站司機反映，一名老人正在高速上逆向行走，非常不安全！
值班中隊長張應(yīng)樂、張巖不敢耽擱，立即驅(qū)車上路排查。僅十幾分鐘后，兩人便在商登高速 K197+500 處的超車道上，發(fā)現(xiàn)了那位逆行的老人——雨水早已打透他的衣衫，老人凍得瑟瑟發(fā)抖，卻仍在車流穿梭的車道內(nèi)緩慢挪動，每一秒都暗藏致命風險。
“快！先確保老人安全！”兩人迅速停車，冒雨沖向老人，一邊警惕觀察往來車輛，一邊小心翼翼將老人攙扶到路邊，隨后護送上巡邏車。車內(nèi)溫暖的空氣讓老人緊繃的身體稍緩，但簡單詢問后，隊員們發(fā)現(xiàn)老人精神狀態(tài)模糊，僅能說出自己是新密大隗人、想回家的零散信息。
為盡快幫老人找到親屬，隊員們決定先將其護送至最近的黃帝宮收費站，并第一時間聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊４沙鏊窬s到后，路產(chǎn)隊員詳細說明情況，將老人平安移交。不久后，派出所傳來消息：已成功聯(lián)系上老人親屬，老人已安全到家。
這一場雨中救援，是新密路產(chǎn)管理大隊踐行 “服務(wù)無止境” 文化理念的生動縮影。多年來，大隊始終以行動傳遞溫暖，通過一次次延伸服務(wù)，在守護道路安全的同時，更彰顯出中原高速路產(chǎn)人“急群眾之所急”的責任與擔當。